El aplanamiento del mundo es el resultado de la convergencia entre el auge de los ordenadores (3a Revolución Tecnológica), la caída del muro de Berlín (1989) y el crecimiento de los programas de workflow (4a Revolución Información y Comunicación)
“No se puede tener éxito sólo dependiendo de nuestras facultades intelectuales,
ya que el manejo correcto de las emociones son la piedra angular del éxito”.
La confianza en lo que sabes o en lo que haces no es lo mismo que confiar en tu instinto.
Debido la velocidad y rapidez de la información, apareció una nueva división entre el éxito y la mediocridad. Esta brecha se ensancha cada día más debido a la velocidad y rapidez de la información, ya que todos pueden obtener y compartir información (mediocridad) pero pocos saben interpretar la información para crear nuevo conocimiento (éxito).
Para crear nuevo conocimiento, es necesario usar armónicamente los dos lados del cerebro y desarrollar habilidades para tener éxito en una nueva cultura que desafía constantemente sus sistemas de creencias y sus valores fundamentales. Esto significa que la auto información de ti mismo y tu crecimiento personal son fundamentales en nueva era, ya que el cambio es impulsado por la autoestima, no por el intelecto.
La auto información implica:
o Autoestima, conformada por la autoimagen y el autoconocimiento.
o La autoestima es la forma que te percibes, quieres y aprecias.
o Es lo que comunicamos a los demás por medio del leguaje no verbal.
Es posible que, a lo largo de nuestra vida, no hayamos desarrollado una autoestima alta debido al sistema de creencias con las cuales fuimos alimentados en casa y en la escuela.
En nuestra vida adulta la forma de ver el mundo (paradigmas) se correlaciona con nuestras creencias y patrones de conducta (patrón), mismas que nos fueron transmitidas por la familia, los maestros, los parientes, etcétera.
Un paradigma, es la forma en que vemos el mundo.
Un Patrón son todas aquellas ideas, conceptos, principios y emociones, que aprendimos siendo niños a través de todos los adultos que nos rodeaban, mismas que dependiendo de cada persona, dieron forma a una autoestima alta, media o baja.
Podemos entonces decir, que nuestro éxito, dependerá de la forma en que vemos el mundo (nuestros paradigmas y sistema de creencias), y que se correlacionarán con nuestras actitudes ante dicho entorno (autoestima).
EJEMPLOS:
1) Richard, el niño que nunca creció.
Veamos el caso de Richard, un niño que aprendió desde la escuela primaria que, para ser amado por los adultos (autoestima), debía de ser sobresaliente en sus calificaciones; al paso de los años, habiendo grabado Richard este patrón de conducta en su inconsciente, en su vida adulta y laboral reproducirá dicho patrón, sustituyendo a sus padres o maestros por sus jefes pero, esta sustitución no es nada saludable, porque las familias funcionales aman a sus hijos en forma incondicional pero Richard , fue amado en forma disfuncional por una familia que condicionó dicho amor por un resultado académico; por lo tanto Richard, en su vida adulta en lugar de trabajar en forma objetiva por resultados, trabajará en forma subjetiva, por ser aceptado y amado por sus jefes y, si por alguna razón no tiene resultados excelentes, su moral caerá porque “creerá erróneamente” que está defraudando a sus “padres” (sus jefes).
Este aprendizaje que Richard a nivel inconsciente reproduce en su vida adulta laboral, es una compulsión para negar que las cosas cambiaron, (cambio de paradigma), ya que no es lo mismo los miembros de una familia que los miembros de un trabajo, por lo tanto, Richard trabajará muy duro por lograr la aceptación, es decir “el amor fraternal de su jefe”, más que cumplir en forma objetiva con los resultados esperados; el resultado es el vacío existencial (por su baja autoestima), dado que los jefes, están en las organizaciones para producir resultados no para amar a sus colaboradores como si fueran sus hijos.
Richard, por lo tanto, estará viviendo un mundo amenazante sin la capacidad de mitigar dicha amenaza y menos en convertirla en oportunidad, porque no ha logrado hacer una transformación interna, para cambiar una debilidad (baja auto estima / auto concepto) en una fortaleza.
Cuando reconocemos que nuestro entorno está cambiando, trayendo nuevas oportunidades que explotar, nuevas amenazas que afrontar, y aceptamos esa realidad, es cuando nos estamos preparando para modificar nuestros patrones de conducta, manteniendo nuestras fortalezas y corrigiendo nuestras debilidades, es decir estamos logrado aumentar nuestra autoestima.
Es paradójico, pero hay personas que ante el evidente cambio de su entorno prefieren, mantener los viejos patrones de conducta a cualquier costo (manteniendo una baja autoestima), aunque eso implique perder su trabajo, su familia, sus amigos y su estilo de vida; esto se debe a que como dice el dicho “más vale malo por conocido, que bueno por conocer”, refrán que lo que esconde en el fondo es no aceptar una realidad por miedo a enfrentar la incertidumbre del cambio.
Las personas prefieren reaccionar ante su entorno cambiante, reproduciendo los viejos patrones de conducta, porque esto, es más poderoso y “más seguro”, que cambiar a una nueva conducta más saludable; esta es la razón por lo que hay quienes permanecen en un tipo de relación (familiar o laboral), en donde sufren de abuso físico o emocional, porque para ellos, aunque dichos abusos no son buenos ni saludables, les son conocidos y, prefieren lo abusos ya conocidos que la incertidumbre de un futuro mejor, que aunque prometedor es incierto y, la incertidumbre causa miedo y el miedo paraliza a las personas, sobre todo, si el nivel de autoestima es bajo.
Durante mi vida profesional, conocí a personas que sufrían de abuso laboral, siendo maltratados emocionalmente, mal pagados y, a pesar de llevar ya mucho años en esas empresas, cuando les preguntaba porque permanecían ahí, las típicas respuesta eran “Yo ya sé cómo es mi jefe, en realidad no es tan malo”, “Esta organización en el fondo es una buena compañía”, “No he encontrado algo mejor”, respuestas que son la negación de una realidad, porque en el fondo es mucho más grande el miedo a cambiar que, a enfrentar a un jefe y empresa hostil y cavernícola.
El proceso de cambio requiere “hacer conciencia de nuestros paradigmas sobre el entorno (oportunidades y amenazas) y contrastarlo con nuestros patrones de conducta (fortalezas y debilidades); es como cuando se construye una “Hoja de Vida” (Currículum Vitae),en donde lo que se está haciendo es concientizar nuestros paradigmas del entorno y nuestros patrones de conducta , concluyéndose que la auto estima de quien hace dicho ejercicio normalmente aumenta porque se hace conciencia de que cuenta con grandes fortalezas de las que no tenía mucha conciencia y, cuenta con debilidades que si puede resolver: esto es autoconocimiento.
En este entorno que estamos viviendo, es fundamental tener una buena comunicación con nosotros mismo y, con los demás:
LA COMUNICACIÓN CONMIGO MISMO
Relación Intrapersonal
LA COMUNICACIÓN CON LOS DEMÁS
Relación interpersonal
CONCLUSIONES:
Es importante que auto evalúes tu nivel de inteligencia emocional ¿Te han etiquetado como antisocial, Nerd o raro? Rompe esa etiqueta, tú la puedes modificar; recuerda que, en esta nueva Era, la autoestima es un ingrediente fundamental para el éxito laboral y personal.
La inteligencia emocional no significa nada más manejar las emociones propias, sino también influir en las emociones de otras personas.
La gente que tiene altos niveles de inteligencia emocional puede tratar a empleados conflictivos con más facilidad, y evitar que se conviertan en empleados problemáticos.
La inteligencia intelectual representa solamente una parte de los factores que determinan el éxito, ya que la otra depende de la inteligencia emocional.
La teoría de la inteligencia emocional se concentra en reducir las emociones desfavorables a un mínimo deseable, o bien inducir las emociones favorables, como en el caso de la motivación, para poder de esta manera triunfar en la vida.
La inteligencia emocional, medida por el CE (cociente emocional) refleja la capacidad de una persona para aprovechar de la mejor manera posible sus aptitudes personales (motivación, confianza, etc.) y sus competencias sociales (comunicación, percepción de los otros, etc.). Está, por tanto, ligada al crecimiento personal y profesional.
Con un buen coeficiente intelectual y emocional, tus relaciones profesionales mejorarán y se volverán más sanas, debido a la expresión clara y honesta de las respectivas necesidades.
Para todo lo anterior, deberás romper los miedos, para expresar tus deseos y necesidades, respetándote a ti y a los demás, siendo asertivo y, la asertividad es una muy buena herramienta para elevar la autoestima.
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¡Buena Suerte!
Referencias:
1) Seelig, Tina. 2000. InsightOut. Australia. HarperCollins Publishers
2) Goleman, Daniel. 2018. Inteligencia Emocional. Ed. Vergara.
3) Erdozáin Rivera, Juan Carlos. 2020. El Éxito y la Mediocridad. eaBC.
4) Bronckar, Veronique. 2017. Desarrolla tu Asertividad. Ed. 50 Minutos.
5) Erdozáin Rivera, Juan Carlos. 2021. Scott Paper Company y el Gerente con alas de Papel. eaBC.
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