"El Pasado es Historia, El Futuro es Incertidumbre, Este Instante es un Regalo, Por eso se llama Presente"
Deepak Chopra
Disfruta tu Presente, es lo más valioso que tienes y es en donde está realmente tu libre albedrío.
El pasado es un recuerdo que ya no debe tener impacto en el presente, debido a que ya no puedes hacer nada por cambiarlo.
El futuro es una imagen que solo existe en nuestra mente y que en este momento no es real; la única forma de trabajar en el futuro son las decisiones que en este instante estés tomando.
Para construir ese futuro, necesitamos apoyar y desarrollar a las personas ya que como decía Kenth Blanchard: "Las Personas que se sienten bien con ellas mismas, producen buenos resultados"
Kenth es el creador del "Liderazgo Situacional" y autor de dos esxtraordinarios libros "Mission Possible" y "The One Minute Manager"
El hombre, que ha sido capaz de crear vehículos para la conquista del espacio a menudo es incapaz de lograr un entendimiento con su vecino de enfrente, con sus compañeros de trabajo y consigo mismo.
Como Consultor Empresarial, me he topado con la "Cacería de Brujas Organizacional", cuando los gerentes tienden a culpar y atacar a los colaboradores en lugar de atacar a los problemas.
Fundamentalmente el problema radica en que la mayoría de las veces, los gerentes carecen de las cuatro virtudes Cardinales: Prudencia, Justicia, Fortaleza y Templanza, virtudes que hoy por hoy, son consideradas por algunas instituciones, como parte de los principios y valores de las mismas.
SÍNTOMAS DE UN AMBIENTE HOSTIL
1) Si hiciste un buen trabajo ¿en lugar de felicitarte te premian con la indiferencia o con un comentario "Esa es tu obligación"'?
2) Tu jefe a través de su lenguaje no verbal, ¿te deja saber que no eres de su agrado por que NO perteneces a su mismo nivel social, cultural o económico?
3) Tu jefe ¿es de los que premian a los que les "caen bien" con promociones y ascensos a pesar de ser incompetentes y tú ser mucho más competente?
4) ¿La empresa no tiene capacidad para discernir entre un problema personal y uno técnico?
5) El Director o Gerente de Recursos Humanos ¿es de los que cuando entraste ya no lo vuelves a ver? ¿Es de los que cuando te vas te hace una digna entrevista de salida y te coloca en un "Outplacement" para ayudarte a encontrar otro trabajo?
6) El enfoque de la organización cuando hay un error, es ¿buscar culpables y herir y atacar al culpable sin piedad, en lugar de atacar ferozmente el problema? Cacería de Brujas.
7) En el ambiente laboral ¿predomina la integración de equipos o la arrogancia y prepotencia en donde te hacen sentir casi basura?
8) Ante situaciones desafiantes y amenazantes, ¿las personas interactúan y se comportan sin apasionamientos o empiezan a gritar y a maldecir?
9) En el entorno hay ¿un ambiente en donde predomina la templanza y la prudencia o un ambiente hostil que toma decisiones reactivas?
10) El enfoque es ¿Pro activo buscando soluciones creativas o Reactivas generando Hostilidad Pasiva u Hostilidad Reactiva?
11) Los integrantes de la empresa ¿están enfocados al ser humano o están absortos en sus computadores, dispositivos y redes sociales, haciéndote sentir que no eres importante?
Con base a mi experiencia profesional, he podido ratificar que el 80% de los problemas organizacionales tienen su origen en el Factor Humano y generalmente se deben a:
1) Malos entendidos.
2) Puntos de vista diferentes es decir percepciones distintas.
3) Deficiente comunicación.
4) Personas resentidas que generan chismes para desahogar sus frustraciones generando, Hostilidad Pasiva....¡Muy Peligrosos!.
5) Personas con "agendas ocultas" distintas a los intereses de la organización, también ¡Muy Peligrosas!.
6) "Caballos Muertos" es decir malos entendidos no resueltos y aclarados.
Los conflictos hay que resolverlos sin hostilidad, para convertirlos en "Conflictos Constructivos", que ayuden al crecimiento de las personas y la organización, comprendiendo que los conflictos ayudan a salir de las “zonas de confort”.
Saber confrontar, comprendiendo que Confrontar
NO es pelear.
Martha muchas gracias por tan asertivo comentario.
ES muy común que los Directivos y Gerentes culpen de los errores a la gente que colabora con ellos, quienes son los que realizan el trabajo. En efecto, no atacan los problemas que muchas radican en una instrucción equivocada o lo peor que no tienen una idea clara de los objetivos que se buscan alcanzar en la organización, porque muchos de ellos no cuentan con los conocimientos técnicos y gerenciales y tampoco el perfil del puesto. Es muy común que a veces llegan a "aprender" y a echar a perder.