"El Fraude en las Start-Ups, más allá del
ciclo de la invención; las universidades tienen un papel crucial en la formación de emprendedores éticos. Deben ir más allá de enseñar habilidades técnicas y financieras, y fomentar valores como la honestidad, la transparencia, la responsabilidad y el respeto"
STEVE WOZNIAK, EL GENIO OLVIDADO
🟡 En la historia de Apple, el nombre de Steve Jobs brilla con una intensidad casi cegadora. Su carisma, visión y habilidades de liderazgo lo convirtieron en un ícono, el rostro indiscutible de la compañía. Sin embargo, detrás de la sombra de Jobs, se encuentra una figura igualmente crucial, aunque a menudo olvidada: Steve Wozniak, el verdadero arquitecto de la revolución Apple.
🟢 En sus inicios y considerando el Ciclo de la Invención, Wozniak, el genio de la ingeniería, fue el cerebro detrás de las primeras computadoras de Apple, el Apple I y el Apple II. Su pasión por la tecnología y su habilidad innata para la creación dieron vida a las máquinas que sentaron las bases de la revolución de la informática personal. Mientras Jobs se encargaba de la visión y la comercialización, Wozniak trabajaba incansablemente en su garaje, dando forma a las ideas que cambiarían el mundo.
🔵 Sin embargo, a medida que Apple crecía y se convertía en un gigante tecnológico, el foco de atención se centró cada vez más en Jobs, dejando a Wozniak en un segundo plano. Su contribución fundamental a menudo se pasa por alto, eclipsada por la narrativa dominante del visionario Jobs.
Esta injusticia histórica merece ser corregida. Wozniak no solo fue un inventor brillante, sino también un apasionado defensor de la democratización de la tecnología. Creía que las computadoras debían ser accesibles para todos, no solo para los expertos, y sus creaciones reflejaban esa filosofía.
🟡 El Apple II, en particular, fue un hito en la historia de la informática. Su diseño intuitivo y su facilidad de uso lo convirtieron en la primera computadora personal verdaderamente popular, abriendo las puertas de la tecnología a millones de personas en todo el mundo.
Es hora de reconocer a Wozniak como el verdadero héroe olvidado de Apple. Su genio, su pasión y su compromiso con la democratización de la tecnología merecen ser celebrados y recordados. Sin Wozniak, no habría habido Apple, ni la revolución que transformó nuestras vidas.
LAS IDEAS NO SON BARATAS, SON GRATIS
La palabra “inGenius”, refleja el hecho de que todos tenemos un genio creativo que espera ser liberado. La palabra “ingenioso” se deriva del término latino ingenium, que significa capacidad natural o talento innato.
Durante siglos, la gente ha cuestionado estos talentos naturales y ha buscado fuera de sí misma la fuente de inspiración creativa. Los antiguos griegos creían que había diosas, llamadas Musas, que inspiraban la literatura y el arte, y las adoraban por sus poderes. Más tarde, en la Inglaterra isabelina, William Shakespeare invocaba a su musa cuando escribía sonetos, a menudo suplicándole ayuda.
Las ideas a menudo se sienten inspiradas y, por lo tanto, tenía sentido suplicar a una musa para inspirarse. Sin embargo, ahora sabemos que realmente depende de nosotros encender nuestra inventiva innata.
PENSAMIENTO CREATIVO
Muchas personas se preguntan si la creatividad se puede enseñar y aprender. Creen que las capacidades creativas son fijas, como el color de los ojos, y no se pueden cambiar. Piensan que, si no son creativos en ese momento, no hay manera de aumentar su capacidad para generar ideas innovadoras.
Hay un conjunto concreto de métodos y factores ambientales que se pueden utilizar para mejorar la imaginación y, al optimizar estas variables, la creatividad aumenta de forma natural. Desafortunadamente, estas herramientas rara vez se presentan de forma formalizada. Como resultado, la creatividad parece ser algo mágico para la mayoría de las personas en lugar del resultado natural de un conjunto claro de procesos y condiciones.
Así como los científicos adoptan métodos científicos probados y verdaderos para diseñar experimentos, mejorar la creatividad se beneficia de un conjunto formal de herramientas para la generación de ideas. Consideremos el hecho de que nos enseñan cómo usar el método científico desde que somos niños.
Desde una edad temprana, aprendemos a hacer hipótesis y ponerlas a prueba para descubrir cómo funciona el mundo en el que vivimos. Aprendemos a hacer preguntas inquisitivas, a desentrañar todos los supuestos y a diseñar experimentos para revelar las respuestas.
Esta importante habilidad y el vocabulario asociado se perfeccionan durante años hasta que se vuelven bastante naturales.
El método científico es un proceso iterativo y flexible que puede adaptarse a diferentes áreas de investigación. A través de su aplicación rigurosa, los científicos pueden generar conocimiento confiable y contribuir al avance de la ciencia y la sociedad.
"El método científico es claramente invaluable cuando intentas descifrar los misterios del mundo. Sin embargo, necesitas un conjunto complementario de herramientas y técnicas (pensamiento creativo) cuando se quiere inventar en lugar de descubrir. Estos dos esfuerzos son completamente diferentes, pero funcionan en conjunto".
EL CICLO DE LA INVENCIÓN
El ciclo de la invención es un proceso iterativo que describe las etapas por las que pasa una idea desde su concepción hasta su implementación y comercialización. Aunque puede variar según el contexto y la industria, generalmente incluye los siguientes pasos:
Identificación de una necesidad o problema: El ciclo comienza con la identificación de una necesidad insatisfecha o un problema que requiere una solución. Esto puede surgir de la observación, la investigación o la experiencia personal.
Generación de ideas: Una vez identificada la necesidad, se exploran diferentes ideas y soluciones potenciales. Se fomenta la creatividad y el pensamiento divergente para generar una amplia gama de posibilidades.
Evaluación y selección de ideas: Las ideas generadas se evalúan según su viabilidad, potencial de impacto y recursos disponibles. Se seleccionan las ideas más prometedoras para su desarrollo posterior.
Desarrollo y prototipo: Las ideas seleccionadas se desarrollan y refinan a través de la investigación, el diseño y la creación de prototipos. Los prototipos permiten probar y validar las ideas en un entorno controlado antes de su implementación a gran escala.
Prueba y validación: Los prototipos se someten a pruebas rigurosas para evaluar su rendimiento, funcionalidad y seguridad. Se recopilan comentarios de los usuarios y se realizan mejoras según sea necesario.
Implementación y comercialización: Una vez que el prototipo ha sido validado, se implementa y se lleva al mercado. Esto implica la producción, la distribución y la promoción del producto o servicio.
Monitoreo y mejora continua: El ciclo no termina con la comercialización. Se realiza un seguimiento continuo del rendimiento del producto o servicio, se recopilan comentarios de los usuarios y se realizan mejoras para garantizar su relevancia y competitividad en el mercado.
EL FRAUDE EN LAS START-UPS
Y EL CASO ELIZABETH HOLMES
CLIC LA IMAGEN DE ARRIBA PARA VER EL PERFIL DE ELIZABETH HOLMES
El caso de Elizabeth Holmes y su empresa Theranos sacudió al mundo empresarial y puso de relieve un problema creciente: el fraude en las start-ups. Holmes, con su carisma y promesas revolucionarias, logró levantar millones de dólares de inversores sin tener un producto viable, ignorando por completo cualquier código de ética personal y empresarial.
Elizabeth Holmes fundó Theranos en 2003 con la audaz promesa de revolucionar la industria de los análisis de sangre. Su visión era crear un dispositivo, llamado Edison, que pudiera realizar una amplia gama de pruebas médicas con solo una pequeña gota de sangre obtenida de un pinchazo en el dedo. Esta propuesta atrajo una enorme atención y financiación, catapultando a Holmes a la fama y convirtiendo a Theranos en una empresa valorada en miles de millones de dólares.
Sin embargo, la realidad detrás de Theranos y Edison era muy diferente. La tecnología prometida no funcionaba como se anunciaba, y la empresa recurrió a prácticas fraudulentas para ocultar sus deficiencias, como utilizar máquinas de análisis de sangre convencionales para procesar las muestras en lugar de su propio dispositivo.
A medida que aumentaba el escrutinio sobre Theranos, comenzaron a surgir informes de periodistas e investigadores que cuestionaban la validez de sus afirmaciones. Finalmente, la verdad salió a la luz, revelando un fraude masivo que había engañado a inversores, socios comerciales y pacientes.
Theranos colapsó, y Holmes fue acusada y condenada por múltiples cargos de fraude. Su historia se convirtió en un caso emblemático de ambición desmedida, falta de ética y las consecuencias devastadoras de priorizar el crecimiento y la imagen por encima de la integridad y la honestidad.
Usando el "Ciclo de la Invención, podemos decir que Elizabeth Holmes:
Imaginó una buena idea, al pensar en un dispositivo que, con una gota de sangre, pudiese predecir las potenciales enfermedades a las que una persona se podría enfrentar a lo largo de su vida y que le podrían costar la vida.
Holmes fue Creativa, ya que de la imaginación pasó a la realidad, construyendo en su empresa "Theranus", un dispositivo (llamado Edison), que nunca funcionó, sin embargo, mintió a los inversionistas diciéndoles que si funcionaba; llegó a tal grado su mentira que convenció a la cadena de farmacias Walgreens para la introducción de dicho dispositivo.
Elizabeth Holmes además de estafadora y mentirosa, no Innovó, pero si Emprendió de manera engañosa, mintiéndole a los inversionistas y a Walgreens.
Walgreens, una de las cadenas de farmacias más grandes de Estados Unidos, se asoció con Theranos y Elizabeth Holmes en 2013 con la intención de ofrecer los revolucionarios análisis de sangre de la compañía en sus tiendas. La idea era que los clientes pudieran obtener resultados rápidos y convenientes con solo un pinchazo en el dedo, utilizando el dispositivo Edison de Theranos.
Esta alianza fue un gran impulso para Theranos, brindándole credibilidad y acceso a un mercado masivo. Sin embargo, la asociación se vino abajo cuando comenzaron a surgir dudas sobre la tecnología de Theranos y la precisión de sus resultados. Walgreens invirtió mucho en la construcción de centros de bienestar en sus tiendas para alojar los dispositivos Edison, pero estos nunca se utilizaron de manera generalizada debido a los problemas técnicos y las preocupaciones sobre la fiabilidad de las pruebas.
Finalmente, Walgreens terminó su relación con Theranos en 2016, demandando a la empresa por incumplimiento de contrato y buscando recuperar su inversión. Este fue un duro golpe para Theranos, contribuyendo a su eventual colapso y exponiendo aún más el fraude perpetrado por Elizabeth Holmes.
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LA BURBUJA DE LAS START-UPS Y EL CASO HUBSPOT
El libro de Dan Lyons, "Disrupción: Mi desventura en la burbuja de las start-ups", ofrece una visión cruda y realista del lado oscuro de este mundo. Lyons describe cómo la obsesión por el crecimiento y la búsqueda de financiación a cualquier costo pueden llevar a comportamientos poco éticos e incluso ilegales.
Dan Lyons profundiza en su libro, en varios aspectos cruciales de la cultura de las start-ups y plantea interrogantes sobre su sostenibilidad y ética:
Choque generacional y cultural: Lyons, un periodista veterano de 50 años, se encuentra inmerso en un entorno laboral dominado por jóvenes millennials, donde las fiestas, los videojuegos y la cultura de la "diversión" son la norma. Esta disparidad genera una sensación de alienación y desconexión, resaltando las dificultades de adaptación para los trabajadores mayores en este tipo de empresas.
Explotación laboral sutil: Aunque HubSpot se presentaba como un lugar de trabajo moderno y progresista, Lyons descubre que la realidad es diferente. Los empleados son sometidos a largas jornadas laborales, presión constante para alcanzar objetivos poco realistas y una cultura de vigilancia y control. La promesa de opciones sobre acciones y beneficios "cool" a menudo enmascara la precariedad laboral y la falta de seguridad a largo plazo.
Marketing agresivo y engañoso: HubSpot, una empresa de software de marketing, predicaba la inbound marketing, una estrategia basada en atraer clientes a través de contenido de valor. Sin embargo, Lyons observa cómo la empresa recurría a tácticas de spam y marketing agresivo para generar leads, contradiciendo sus propios principios.
Despidos masivos y falta de transparencia: Durante su estancia en HubSpot, Lyons presencia varios despidos masivos, a menudo justificados con eufemismos como "graduación". Esta falta de transparencia y la inestabilidad laboral generan un clima de ansiedad e inseguridad entre los empleados.
La ilusión de la meritocracia: A pesar de su discurso de igualdad de oportunidades, Lyons observa cómo en HubSpot, al igual que en muchas start-ups, el éxito y el ascenso dependen en gran medida de las conexiones personales y la capacidad de adaptarse a la cultura dominante.
El caso HubSpot ilustra muchos de los problemas que Lyons describe en su libro. La empresa fue objeto de críticas por su cultura laboral tóxica, prácticas de marketing engañosas y despidos masivos. En 2016, la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. investigó a HubSpot por posibles violaciones a las leyes de valores.
En conclusión, "Disrupción" y el caso HubSpot ofrecen una mirada crítica y reveladora al lado oscuro de la burbuja de las start-ups. El libro plantea preguntas importantes sobre la sostenibilidad de este modelo de negocio, la ética de sus prácticas y el impacto en los trabajadores. Es una lectura imprescindible para cualquier persona interesada en comprender la realidad detrás del brillo y el glamour de las start-ups.
LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
Estos casos han generado gran preocupación en las universidades estadounidenses, especialmente en los programas de maestría, donde se forman los futuros líderes empresariales.
La ética no es un lujo, sino un pilar fundamental para construir empresas sostenibles y exitosas. La falta de ética puede tener consecuencias devastadoras, no solo para los inversores y empleados, sino también para la reputación y la viabilidad a largo plazo de la empresa.
Las universidades tienen un papel crucial en la formación de emprendedores éticos. Deben ir más allá de enseñar habilidades técnicas y financieras, y fomentar valores como la honestidad, la transparencia, la responsabilidad y el respeto.
Algunas recomendaciones para las universidades:
Incluir cursos de ética empresarial obligatorios en los programas de maestría.
Organizar talleres y conferencias sobre ética empresarial con expertos y líderes empresariales.
Fomentar el debate y la reflexión crítica sobre dilemas éticos en el mundo empresarial.
Crear un código de ética para estudiantes y profesores.
Establecer mecanismos para denunciar y sancionar comportamientos poco éticos.
Conclusión
El fraude en las start-ups es un problema grave que requiere una respuesta contundente. Las universidades deben asumir un papel activo en la formación de emprendedores éticos y responsables. Solo así podremos construir un ecosistema empresarial más justo y sostenible.
JUAN CARLOS ERDOZÁIN RIVERA
🟡 Consultor Estratégico inGenius-eaBC
🔵 Catedrático en la Facultad de
Negocios de La Universidad La Salle
🔴 Catedrático en la Universidad
Iberoamericana
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